L'importance des compétences non techniques sur le lieu de travail

Lorsque vous pensez à votre chef ou collègue préféré, qu'est-ce que vous appréciez le plus chez lui ? Quels sont les traits de caractère qui vous frappent le plus ? Il y a de fortes chances que la première chose qui vous vienne à l'esprit ne soit pas leur maîtrise d'Excel ou la rapidité avec laquelle ils traitent un appel au service clientèle. En effet, ces ... Lire la suite